企業(yè)年會能否圓滿完成, 取決于年會策劃執(zhí)行中的各個細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。企業(yè)年會策劃執(zhí)行要考慮的事項是很多的, 但以下幾個方面至關(guān)重要:
工作人員的培訓(xùn)
1、在活動中,我們將安排禮儀小姐、保安人員、攝影師、攝像師、現(xiàn)場AV監(jiān)控人員、現(xiàn)場燈光監(jiān)控人員、表演人員及服務(wù)人員共同服務(wù)。不僅在人員的挑選上進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),同時在活動前期要對他們進(jìn)行集中培訓(xùn),詳細(xì)介紹活動流程,對服務(wù)水準(zhǔn)提出要求。
2、在活動開始前,對運營人員進(jìn)行活動現(xiàn)場服務(wù)、活動流程、緊急情況處理等強(qiáng)化培訓(xùn)人員,統(tǒng)一著裝,便于識別統(tǒng)一佩帶對講系統(tǒng)。
安全措施的準(zhǔn)備
1、我們將著手與禮儀、保安、工程等部門,向其要求提供相關(guān)資料和信息,確定活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、防火防災(zāi)、安全用電及服務(wù)工作方案。
2、根據(jù)這些職能部門建議和意見,適當(dāng)采用保安人員、防火員、防火設(shè)備及相關(guān)的專業(yè)服務(wù)人員和設(shè)施。確?;顒诱?、安全、順利的舉辦成功。
設(shè)備故障的準(zhǔn)備
1、如在活動舉辦過程中,突然停電,將安排工作人員和禮儀人員向來賓致歉,并督促相關(guān)職能部門迅速維修;
2、電腦、AV系統(tǒng)、燈光等設(shè)備應(yīng)提前進(jìn)行多次測試,對于條件允許備份的設(shè)備將做好備份;
3、對于不能備份的設(shè)備應(yīng)預(yù)先制定《應(yīng)急操作方案》。
后勤保障工作
1、協(xié)調(diào)場地的配合工作,按需求提供專業(yè)服務(wù);
2、核定相關(guān)軟性服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)問題及時找相關(guān)部門解決;
3、現(xiàn)場過程中,協(xié)調(diào)監(jiān)督服務(wù)細(xì)節(jié)質(zhì)量,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、資料管理,負(fù)責(zé)分類存放,隨時給現(xiàn)場補(bǔ)充資料;
5、及時處理特殊情況;
6、在活動結(jié)束時負(fù)責(zé)整理剩余資料、禮品、打包運回。
安保措施
1、嚴(yán)格執(zhí)行保安及消防方案內(nèi)容。
2、預(yù)先制定意外疏散計劃。
保健措施
1、活動現(xiàn)場設(shè)置醫(yī)務(wù)室落實緊急救護(hù)措施。
2、了解周圍就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu),選擇近的路線。
3、我們將對工作人員進(jìn)行急救培訓(xùn)與說明。